特定商取引法に基づく表記

販売業者
enanna 
運営統括責任者名
朝井 牧子 
住所
東京都八王子市(確認メールに記載いたしております) 
商品代金以外の料金の説明
送料・代引手数料・振込手数料など 
申込有効期限
ご注文確定日より7日以内にお支払い頂けなかった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。 
不良品
商品不良、またはこちらの不備による商品違いの場合のみお受けいたします。必ず5日以内にメールにてご連絡ください。 
販売数量
1件からお受けいたします。 
引渡し時期
入金確認後、在庫がある場合は6日以内に発送致します。代金引換の場合はご注文メール確認後、6日以内に発送いたします。 受注生産の場合は仕上がり次第の発送となります。  
お支払い方法
ゆうちょ銀行・みずほ銀行・代金引換 
お支払い期限
代金引換を除きすべて前払いとなります。 ご注文確定後、7日以内にお振込み願います。 
返品期限
商品到着日より5日以内にメールにてご連絡下さい。 不良品を除き原則として返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。 
返品送料
当方で負担させて頂きます。 
サービス名
enanna 
公開メールアドレス
info@enanna.jp 
ホームページアドレス
http://enanna.shop-pro.jp/ 

配送・送料について

クロネコヤマト
☆★10000円以上のお買い上げで送料無料★☆

*代金引換の方、配達日時指定が必要な方、および3着以上の場合はこちらを選択して下さい。

*配達日および配達時間帯の指定が可能です。
(1)午前中 (2)14:00−16:00 (3)16:00−18:00 (4)18:00−20:00 (5)19:00−21:00

---料金の目安(商品の大きさ、個数によって変わります)---

<60サイズの場合>

北海道/1296

北東北/950

南東北・関東・信越・中部・北陸/842

関西/950

中国・四国/1069

九州・沖縄/1296

*受注確認後、再度正しい金額をメールにてお知らせいたします。

*10000円以上お買い物いただき送料無料で配送の際、規格内でしたらこちらの判断で宅急便コンパクトにて発送する場合がございます。
 
クロネコDM便
*全国一律153円。
*A4封筒厚み2センチまで。
*薄手の商品1枚。
*配達日時の指定は出来ません
*こちらをご指定で、厚み2センチを超える場合はレターパックライトに。3センチを超える場合はレターパックプラスに。入らない場合はクロネコヤマト便に変更させていただく場合がございます。事前にお問い合わせください。

------【 クロネコDM便の注意事項 】------

・クロネコメール便は宅配便のような手渡しではなくポスト投函のため配送トラブル(投函ミス・破損・紛失・盗難等)に対する補償はありません
・万が一、配送トラブルがありましても当方では代替・返金は致しかねますので予めご了承下さいませ
・ご注文の際にマンション等の建物名の記載が無い場合や表札が出ていない等の理由により宛先不明で返送される場合がありますので投函ミスや返送を防ぐためにも誤記入や建物名の記入漏れにご注意下さい
・配達日時の指定は出来ません

*クロネコDM便を選択の場合は上記についてご了承頂いたものと致します 。安心な手渡しでの配達をご希望の場合はレターパックプラスまたはクロネコヤマトをご利用ください。 
レターパックプラス
*全国一律510円。角2封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)です。
*商品1〜2枚程度が目安
*配達日時の指定は出来ません
*こちらをご指定で、レターパックの封筒にもし入らなかった場合、クロネコヤマト便に変更させていただく場合がございます。事前にお問い合わせください。 
レターパックライト
*全国一律360円。角2封筒がすっぽり入る厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)です。
*厚み3センチまで。
*商品1〜2枚程度が目安 (厚手のものは1枚、薄手のものは2枚)
*配達日時の指定は出来ません
*こちらをご指定で、厚み3センチを超える場合はレターパックプラスに、入らない場合はクロネコヤマト便に変更させていただく場合がございます。事前にお問い合わせください。

------【 レターパックライトの注意事項 】------

・レターパックライトは宅配便のような手渡しではなくポスト投函のため配送トラブル(投函ミス・破損・紛失・盗難等)に対する補償はありません
・万が一、配送トラブルがありましても当方では代替・返金は致しかねますので予めご了承下さいませ
・ご注文の際にマンション等の建物名の記載が無い場合や表札が出ていない等の理由により宛先不明で返送される場合がありますので投函ミスや返送を防ぐためにも誤記入や建物名の記入漏れにご注意下さい
・配達日時の指定は出来ません

*レターパックライトを選択の場合は上記についてご了承頂いたものと致します 。安心な手渡しでの配達をご希望の場合はレターパックプラスまたはクロネコヤマトをご利用ください。 

支払い方法について

代金引換
・現金支払いのみ
・代金引換手数料:(〜9999円)324円 / (10000円〜)432円
・代金引換手数料はご負担願います
 
みずほ銀行
・前払いでお願いします
・申し訳ありませんが振込手数料はご負担願います 
ゆうちょ銀行
・前払いでお願いします
・ゆうちょ銀行の口座間送金(ATM)なら振込手数料0円です
・ゆうちょダイレクトなら月5回まで振込手数料0円です
・他の銀行からのお振込みの場合は振込手数料のご負担をお願い
 します